- Calidad o atributo de la organización que la distingue de sus competidores.
- Habilidad dsitintiva en función de su nicho de mercado.
- Contar con personal altamente calificado, lo que le permite brindar un excelente servicio al cliente.
- Contar con un determinado sistema informático que le permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar así una rápida atención.
- Contar con un proceso productivo eficiente que permite reducir costos, lo que, a su vez, le permite vender a precios más bajos.
miércoles, 9 de marzo de 2011
VENTAJAS COMPETITIVAS
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